| | Koszty wysyłki i zwroty | | |
1. Wysyłka towaru
Zamówiony towar wyślemy na adres, który został podany przy składaniu zamówienia jako adres dostawy.
| Rodzaj dostawy |
Sposób płatności |
Szacowany czas transportu od momentu wysłania |
Koszt dostawy |
Dostawa GRATIS |
| Poczta Polska, przesyłka priorytetowa |
przelew, PayU, PayPal, PayByNet |
3-5 dni |
14 zł |
nie dotyczy (darmowe przesyłki o wartości powyżej 300 zł wysyłamy wyłącznie kurierem) |
| Poczta Polska, przesyłka priorytetowa pobraniowa |
przy odbiorze |
3-5 dni |
18 zł |
nie dotyczy (darmowe przesyłki o wartości powyżej 300 zł wysyłamy wyłącznie kurierem) |
| Przesyłka kurierska |
przelew, PayU, PayPal, PayByNet |
1-2 dni |
15 zł |
powyżej 300 zł |
Przesyłka kurierska pobraniowa
|
przy odbiorze
|
1-2 dni |
19 zł |
powyżej 300 zł |
|
Odbiór własny w paczkomacie InPost
(ta opcja nie może być wybrana w przypadku zamówienia na parasole długie, ze względu na to, że nie mieszczą się one w skrytkach paczkomatów)
|
przelew, PayU, PayPal, PayByNet |
1-3 dni |
7,50 zł |
powyżej 200 zł |
|
Odbiór własny
(Sklep MiaDora, D.H. Jantar, Al. Odrodzenia 10 box 24 I p., 82-300 Elbląg)
|
przelew, PayU, PayPal, PayByNet |
nie dotyczy |
0 zł |
nie dotyczy |
2. Zwrot towaru
Klientom przysługuje prawo do zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni od otrzymania przesyłki przy spełnieniu poniższych warunków:
- Zgodnie z Art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271 - ze zmianami) Klient musi złożyć stosowne oświadczenia na piśmie i dołączyć je do przesyłki.
- Towar zwracany jest w stanie nienaruszonym, posiada komplet metek oraz nie posiada żadnych śladów użytkowania.
- Do zwracanego towaru dołączony jest oryginalny dowód zakupu.
- Zwrotowi podlega wyłącznie cena towaru. Koszty przesyłki ponosi Kupujący.
- Za dostarczenie zwracanego towaru w stanie nienaruszonym odpowiada Klient, który zobowiązany jest do należytego zabiezpieczenia towaru na czas transportu.
Procedura zwrotu:
- Klient umieszcza produkt w opakowaniu pamiętając o dodatkowych akcesoriach, które otrzymał.
- Klient dołącza do przesyłki oryginalnych dowód zakupu i oświadczenie o odstąpieniu od umowy kupna-sprzedaży, w którego treści podaje numer rachunku lub adres, na który ma zostać wysłany zwrot należności za towar.
- Klient pakuje bezpiecznie przesyłkę.
- Klient wysyła zwrot na następujący adres: MiaDora, ul. Szarych Szeregów 9/1, 82-300 Elbląg
- Sprzedawca bezpośrednio po otrzymaniu przesyłki sprawdza, czy jej zawartość spełnia wszystkie warunki zwrotu.
- Jeśli warunki są spełnione, wówczas należność za towar zwracana jest w ciągu 7 dni przelewem na wskazany numer rachunku lub przekazem pocztowym na wskazany adres.
3. Reklamacje
Jeżeli kupiony produkt okaże się wadliwy, Klient może złożyć reklamację:
a. Prosimy wypełnić dokument "Zgłoszenie reklamacyjne", który można podbrać tutaj.
b. Prosimy przesłać do nas reklamowany towar, pamiętając o załączeniu dowodu zakupu i zgłoszenia reklamacyjnego.
c. Jeśli reklamacja okaże się uzasadniona, wówczas Klientowi przysługuje prawo do otrzymania towaru naprawionego na nasz koszt lub do zwrotu należności za towar i przesyłkę. Prosimy dokładnie zapoznać się z treścią informacji o gwarancji, która określa jakie usterki podlegają reklamacji.
4. Reklamacje związane z transportem
Dla uniknięcia sporów i umożliwienia dochodzenia roszczeń od poczty lub firmy kurierskiej w przypadku jakichkolwiek wątpliwości, co do stanu opakowania lub jego zawartości należy sprawdzić w obecności doręczyciela przesyłki czy jest ona kompletna i nieuszkodzona.
| | | | |
| |
